Nuestras actividades se realizan en la naturaleza, entorno abierto y saludable donde cualquier posibilidad de contagio de la COVID-19 se reduce, de esta forma puede garantizarse con mayor facilidad las medidas de distanciamiento social necesarias.
Para disfrutar de una experiencia segura, tanto para los participantes como para los monitores, hemos desarrollado las siguientes medidas higiénico-sanitarias para minimizar el riesgo de contagio acorde a las indicaciones publicadas por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, con directrices específicas para empresas de Turismo Activo y Ecoturismo.
- ANTES DE LA ACTIVIDAD
- Reserva y pagos telemáticos: Contacta con nosotros por teléfono (+34655305201) o a través del apartado «Contacto» a través del cual recibiremos un email para iniciar tu reserva. El pago de la actividad se realizará, a ser posible, mediante bizum o transferencia bancaria, de esta manera evitamos el contacto con dinero efectivo y elaboramos un registro riguroso de todos los asistentes.
- Declaración de conformidad: Previo a la confirmación de la reserva es necesario aceptar las medidas incluidas en el protocolo de seguridad para garantizar la salud de todos. En caso de incumplimiento de dichas medida Babel Nature SL se reserva el derecho de no admisión en la actividad, sin posibilidad de reembolso del precio de ésta.
- No te preocupes, quédate en casa: Si durante los días previos a la actividad presentas cualquier síntoma relacionado con la COVID19 (fiebre, tos, dificultad para respirar, etc.) avísanos y quédate en
casa. Podrás cambiar tu reserva a cualquier fecha posterior sin límite de plazo.
- DURANTE LA ACTIVIDAD
- Es necesario llegar con antelación a la actividad para llevar a cabo un adecuado control de asistentes.
- Todos los clientes deben acudir con mascarilla. En caso de no disponer de ella los monitores de Babel Nature pondrán mascarillas higiénicas a disposición del cliente, además, de gel hidro-alcohólico.
- Se respetará la distancia de seguridad de 2 metros entre las diferentes unidades familiares y el monitor.
- TRAS LA ACTIVIDAD
- El monitor procederá a la desinfección del material empleado, incluyendo su propio uniforme, con los productos de limpieza autorizados por el Ministerio de Sanidad.
Para actividades en BICICLETA ELÉCTRICA el protocolo será el siguiente:
- Antes de entrar a nuestra oficina debes higienizar tus manos y colocarte la mascarilla.
- Si vienes en grupo, elige un representante que acceda hasta la zona de seguridad habilitada para cumplimentar el contrato de alquiler y recoger el material.
- La entrega, recogida y explicación de uso de las eBikes al grupo será en exterior.
- Todos los equipos son adecuadamente desinfectados tras su uso con materiales autorizados por el Ministerio de Sanidad.
- Nuestras oficinas son desinfectadas y ventiladas a diario.
- En rutas guiadas será obligatorio el uso de mascarilla.
